メルマガ代行の料金相場は？依頼するメリットと選ぶ際の注意点も解説
「メルマガ代行の料金相場がわからない」「メルマガの代行サービスを頼むべきか迷っている」そう思う方もいるかもしれません。
メルマガ代行サービスを利用すると、ノウハウを活用したメルマガ運用が可能になり、開封率の向上や顧客獲得、さらにはコスト削減まで期待できるでしょう。
この記事では、メルマガ代行の料金相場やメリット、そして代行サービスを選ぶ際の注意点について詳しく解説します。
忙しいマーケティング担当者の方や、メルマガ代行サービスの活用方法や選び方のポイントを分かりやすくお伝えしていきます。
目次
メルマガ 代行サービスと内容は？
メルマガ代行サービスとは、企業や個人に代わってメールマガジンの制作や配信を行うサービスです。
専門的なスキルを持った外部業者が反応率が高いメルマガの制作と、業者によっては配信作業まで支援してしくれます。
メルマガ代行サービスには、主に以下の2つの業務が含まれます。
- メルマガ制作業務
- メルマガ配信業務
それぞれ、詳しく解説していきましょう。
メルマガ制作業務
メルマガ制作業務では、読者を惹きつける内容のメールマガジンを作成しなければなりません。
配信テーマの企画立案からライティング、デザインまで幅広い作業が含まれるんです。
たとえば、読者のニーズに合わせたテーマ選びや、分かりやすい文章の執筆が重要です。
また、HTMLメールの場合は、見やすくクリック率の高いデザインを作る点も求められますよ。
メルマガ代行を行っている人は、読者の興味を引き、開封率やクリック率を高めるためのノウハウを持っています。
そのため、自社でおこなうよりも反応率が高いメルマガを制作をしてくれるでしょう。
メルマガ配信業務
メルマガ配信業務は、作成されたメルマガを読者に配信する業務です。
配信リストの管理や、配信スケジュールの設定、実際の配信作業などが含まれます。
たとえば、読者のセグメント分けをおこない、それぞれのグループに最適な内容のメルマガを配信も可能です。
正しいセグメント分けがおこなえると、開封率・クリック率・問い合わせ率も向上するでしょう。
また、配信後の開封率やクリック率などの分析レポートを提供するサービスもあり、メルマガ施策がうまくいっているか判断しやすくなります。
メルマガ代行サービスを利用すると、効率よくメルマガを展開できるでしょう。
メルマガ 代行の相場
メルマガ代行の費用は、サービス内容や依頼先によって大きく変わってきます。
一般的に、企業に依頼する場合と個人に依頼する場合では、価格帯が異なります。
それぞれの相場について、詳しく見ていきましょう。
企業に依頼する場合の費用感
企業にメルマガ代行を依頼する場合、通常はパッケージ化されたサービスを選びます。
料金体系は月額制が一般的で、基本的なサービスでも月に10万円から15万円程度かかることが多いんです。
たとえば、月4回の配信で、月額15～20万円前後が相場と言えるでしょう。
ただし、依頼元の企業のメルマガが、専門的な内容だった場合は、配信数や文字数、デザインの複雑さによって料金は上下します。
初期費用として10万円ほど請求してくる業者も少なくありません。
請求する理由は、お客様の配信環境の確認・メルマガのフォーマット作成などが挙げられます。
また、ペルソナやどういったコンテンツを配信したいなどのメルマガ戦略まで考えるとなると、上記値段より変動する恐れがあります。
高度なセグメント配信や詳細な分析レポートなどのオプションを追加すると、さらに費用がかかります。
そのかわり、企業への依頼は費用が高めですが、安定したクオリティと充実したサポートが期待できるでしょう。
個人（フリーランス）に依頼
個人のフリーランスライターやデザイナーにメルマガ代行を依頼する場合、企業よりも比較的安価になります。デメリットとしては、「担当者によってスキルが違う」ということです。
たとえば、1000文字程度の記事作成と簡単な配信作業で、1回あたり5000円から2万円程度が相場となっています。
ただし、個人に依頼する場合は、スキルや経験によって料金に大きな差が出る傾向があります。
また、配信マニュアルの整備や配信フォーマットの共有など、すでにメルマガ配信を行っている企業であれば、フリーランスの活用はできるかもしれませんが、メルマガ配信を始めたばかりの企業であれば避けた方が良いと思われます。
高いスキルを持つフリーランサーの場合、企業並みの料金を請求する可能性もあります。個人への依頼はコストを抑えられる可能性がありますが、クオリティやサポート体制は個人差が大きいです。
メルマガ代行の相場は幅広いので、自社の予算に合わせての選択が大切です。
料金だけでなく、提供されるサービスの内容や質、実績なども総合的に判断して決めていくといいでしょう。
メルマガ代行を外注するメリット
メルマガ代行を外注すると、以下の3つのメリットがあります。
- 開封率・クリック率の向上
- 人的リソース不足の改善
- 効果分析までしてくれる
それぞれについて、詳しく見ていきましょう。
開封率・クリック率の向上
メルマガ代行サービスを利用すると、今まで培ったノウハウをもとにメルマガを配信できます。
読者の興味を引く件名や内容を作成でき、開封率の向上が期待できるんです。
たとえば、A/Bテストを行って最適な題名を選んだり、読者の興味に合わせたセグメント配信をおこなえます。
また、クリック率を高めるための効果的な文章構成やデザインの知識も持ち合わせています。
外注することで読者のアクションを促し、ビジネスの成果につながるでしょう。
人的リソース不足の改善
メルマガの制作や配信は、想像以上に時間と労力がかかる作業です。毎月4回配信を継続して行うのも、実はかなりの工数がかかります。
そういった悩みを外注で解決する企業様は少なくありません。
たとえば、週に1回のメルマガ配信のために毎週数時間を割いていた時間を、商品開発や顧客対応に充てられるようになるんです。
また、専門的なスキルを持つスタッフを雇用する必要がなくなるため、人件費の削減にもつながる可能性があります。
メルマガ代行を利用すると、限られた経営資源を効率的に活用できるでしょう。
効果分析までしてくれる
多くのメルマガ代行サービスでは、配信後の効果分析までおこなってくれます。
開封率やクリック率、コンバージョン率などの重要な指標を、専門家の視点で分析してくれます。
たとえば、どの記事が読者の関心を集めたか、どの時間帯の配信が効果的だったかなどを詳細に把握できます。
データをもとに、次回以降のメルマガ戦略を立てられ、継続的な改善が見込めます。
企業によっては、配信コンテンツ企画やメルマガで紹介したLPの改善案まで提示していただけるケースも多々あります。
メルマガを配信しているけど、「課題がわからない」や「どういった改善をしたらいいのかわからない」という企業は多いものです。
そのため、効果分析を外部に任せると、客観的な視点からのアドバイスも得られ、より効果的なメルマガ運用が実現できるでしょう。
メルマガ代行を外注する際の注意点
メルマガ代行をするとメリットがありますが、同時にいくつかの注意点も存在します。
ここで紹介する注意点に気をつけると、トラブルを避け、サービスを利用できるでしょう。
主な注意点として、以下の3つが挙げられます。
- 顧客情報の取り扱いに注意
- 費用がかかる
- 丸投げができない
それぞれについて、詳しく解説してみます。
顧客情報の取り扱いに注意
メルマガ代行では、読者の個人情報を外部に委託しなければなりません。
委託先が、正しい個人情報の管理をおこなっていないと大きなトラブルになる可能性があるのです。
たとえば、情報漏洩が起きれば、読者からの注目を集めるだけでなく、法的責任を問われる可能性もあります。
代行業者を選ぶ際は、個人情報保護方針や情報セキュリティ対策の確認が重要です。
この部分は、フリーランスに依頼するリスクとして、一番挙げられるでしょう。
外注費用がかかる
メルマガ代行サービスは、専門的なスキルと労力が必要な業務を請け負うため、費用が高くなる傾向があります。
特に、多くの実績がある企業に依頼する場合、月額で数十万円かかる可能性もあります。
対費用効果を計算し、自社の予算とニーズに合ったサービスの選択が大切です。
最初は小規模な計画から始めて、効果を見ながら徐々にスケールアップしていく一つの方法かもしれません。
丸投げができない
メルマガ代行を利用するからといって、全てを任せられません。
メルマガ運用するには、自社の方針や対象読者の特性などを明確に伝える必要があります。
また、配信コンテンツの最終確認も自社でおこなう必要があります。
代行業者とのコミュニケーションを密に取り、協力して運用していく点が必要でしょう。
メルマガ 代行サービスを選ぶ際のポイント
メルマガ代行サービスを選ぶ際は、いくつかの重要なポイントを考慮する必要があります。
以下の3つのポイントを押さえておくと、良いサービスを見つけやすくなるでしょう。
- サポート内容とコストの確認
- 品質と納品スケジュール
- 効果分析の有無
それぞれについて、詳しく見ていきましょう。
サポート内容とコストの確認
まずサポート内容とコストの確認が重要です。
サービス内容は業者によって大きく異なるため、自社のニーズに合っているかをしっかりと見極める必要があるんです。
たとえば、記事の作成本数や文字数、HTMLメールのデザイン、A/Bテストの実施など、具体的な内容を確認しましょう。
また、初期費用や月額費用、追加オプションの料金なども明確にしておくのが大切です。
予算内で最大限のサービスを受けられるよう、複数の業者を比較検討するのがおすすめです。
品質と納品スケジュール
メルマガの品質は読者の反応に直結するため、事前に確認する必要があります。
過去の制作実績やサンプル記事などのポートフォリオを見せてもらい、文章力やデザインセンスが自社と合っているか判断します。
たとえば、読者を惹きつける件名や、分かりやすい本文が書けているかをチェックします。
また、納品スケジュールも重要なポイントです。
定期的な配信をおこなう場合、締め切りを守れるかどうかは重要な要素となります。
遅延が多いと、読者との信頼関係を損なうので、締切りを守ってもらえるかチェックしましょう。
効果分析の有無
効果的なメルマガ運用のためには、配信後の分析が欠かせません。
効果分析のサービスが含まれているかどうかも、重要なポイントとなります。
開封率やクリック率の分析、読者の反応に基づいた改善提案などが含まれているサービスが理想的です。
また、分析結果をどのような形で報告してくれるのか、定期的なミーティングはおこなってくれるのかなども確認しておくとよいでしょう。
まとめ
本記事では、メルマガ代行サービスについて詳しく解説しました。
メルマガ代行を活用すれば、専門知識がなくても効果的なメルマガ配信がおこなえます。
サービス内容は主に制作業務と配信業務に分かれ、費用は企業と個人で大きく異なります。
外注のメリットは開封率やクリック率の向上や人的リソース不足も改善できる点です。
しかし、注意点もあり、顧客情報の取り扱いや費用には気をつけないといけません。
自社に合ったサービスを選べば、ビジネスの成長につながるでしょう。まだ導入していない企業は、ぜひ検討してみてください。
