製造業のメルマガのメリットとは？メルマガのネタ・活用事例も解説

BtoB製造業において、集客やブランディングを目的としたメルマガ配信を検討している方は多いのではないでしょうか。

BtoBの製造業の戦略としては、メルマガ配信は現代でも非常に有効です。とはいえ、やみくもにメルマガを配信しても十分な効果は期待できません。

BtoB製造業がメルマガ配信で効果を得るためには、正しい方法やコツを理解したうえでの実践が重要です。

そこで、この記事ではメルマガが必要な理由をはじめ、見ておくべき成果指標や数値、事例などについて詳しく解説していきます。

製造業のメルマガの目的とは

製造業におけるメルマガの目的は、見込み顧客を段階的に育てて「最終的に商談や受注につなげること」です。

具体的には、「集客→教育→販売」という流れの中で役割が分かれます。

まず、展示会や自社のWebサイトからの資料ダウンロードなどで獲得した見込み顧客のメールアドレスに対してメルマガを配信し、接点を維持します。

次に、技術情報や事例などの有益なコンテンツを通じて課題意識を高め、信頼関係を構築します。

そして、最後に、問い合わせや無料相談といった行動へつなげます。

製造業は検討期間が長く、複数人で意思決定されるケースが多いため、短期的な売り込みでは成果につながりにくい傾向があります。そのため、メルマガは営業を補完する手段として有効です。

製造業におけるメルマガのメリット

そもそも、BtoB製造業にメルマガが必要とされるのはなぜなのでしょうか。まずは、メリットについて解説します。

一度に大量の見込み顧客との接点を作れる

メルマガは、展示会や営業で獲得した名刺を活用し、一度に多くの見込み顧客と継続的な接点を持てる手段です。

営業担当者が一社ずつフォローするには時間や手間がかかり、抜け漏れが発生しがちですが、メルマガなら100社に配信するのもわずかな手間で対応できます。

定期的な配信で企業名を思い出してもらう機会が増え、依頼先の候補として検討されやすくなります。

内容に偏りなく情報提供できる

メルマガの価値は、「情報の偏りをなくすこと」にもあります。

営業担当者による説明は、個人の経験や得意分野に依存しやすく、伝わる内容にばらつきが生まれます。その結果、本来強みであるサービスや技術が、十分に伝わっていないケースもあります。

メルマガを活用すれば、発信内容をあらかじめ設計でき、「誰が対応しても同じ情報が届く状態」を作れます。

たとえば、製品情報、技術ノウハウ、導入事例、サポート体制といった要素を意図的に分けて配信すれば、企業として伝えるべき情報を網羅できます。

自社製品をアピールする機会を増やせる

製造・販売している既存製品について、魅力や特徴を盛り込んで改めて発信すれば、顧客や見込み顧客が購入を検討するかもしれません。メルマガによって、製品の良さをアピールできる可能性も高まるでしょう。

さらに重要なのは、「単なる製品紹介」で終わらせないことです。製造業の場合、製品そのものよりも「どんな課題をどう解決できるか」が評価されます。たとえば、導入前の課題や改善効果、現場での使われ方などを伝えれば、読み手がイメージしやすくなります。

市場のニーズを可視化して把握できる

メルマガは情報発信の手段であると同時に、「市場の反応を可視化するツール」としても機能します。

メルマガを配信した結果、どのような内容が開封・クリックされたのかを調査すれば、ニーズを把握できるでしょう。開封されやすいメルマガの内容がわかれば、次回配信するメルマガの企画に反映させたり、製品を改善させたりするなど、PDCAを速やかに回しやすくなるでしょう。

場合によっては、新製品や新サービスの開発のヒントが得られるチャンスもあります。

関連記事：BtoBのメルマガ施策を成功させるポイント7選！活用シーンも解説

製造業におけるメルマガの成果指標

BtoB製造業がメルマガを配信するにあたって、知っておきたいのが成果指標です。

指標	意味（判断できること）
配信件数	そもそも接点を持てる見込み顧客の規模。ここが小さい場合、どれだけ改善しても成果は頭打ちになる。
配信成功数	有効なリストがどれだけ残っているかを確認できる。リード獲得の質と管理状態の問題を確認する指標。
開封率	「どれだけ読まれる入口を作れているか」を確認できる。ターゲットとテーマが合っているかを考察する材料。
クリック率	内容が行動につながっているか。情報提供で終わっているか、次のステップに誘導できているかを判断する指標。
CV数	メルマガから何件、成果・商談につながっているか。メルマガの設計が成立しているかを測る最終指標。

具体的にどのような指標があるのか、以下から見ていきましょう。

配信件数・配信回数

BtoB製造業がメルマガを配信する場合、成果指標となるのが配信件数及び配信回数です。

まず、配信件数は「どれくらいのメールアドレスに対して送信しているのか」「どの程度の期間で送信先が何件増えたのか」などを明確にする必要があります。配信件数が小さいと、どれだけ改善しても成果は頭打ちになります。

また、配信回数としてチェックすべきなのは、一定期間に何回配信するのかです。仮に、週に1回の頻度であれば、1ヶ月に約4回送信することとなります。このメルマガ配信の回数と上記の配信件数の数値を照らし合わせることで、施策に効果があったのかを把握できるでしょう。

配信成功数

BtoB製造業がメルマガを配信する場合は、配信に成功しているメールが何件であるのかを把握しましょう。メルマガを配信しても、必ずしもすべての送信先に届いているとは限りません。配信成功数はつまり、「有効なリストがどれだけ残っているか」ということがわかります。

送信先のメールアドレスが無効であるなど、配信に失敗するケースも少なくありません。配信に成功しているか否かは、届いたエラーメールの件数を確認するほか、メルマガ配信ツールを活用してチェックできる場合もあります。

また、配信に成功した件数だけではなく、「配信成功率」も合わせて明確にしておきましょう。配信成功率は以下の計算式で算出できます。

配信成功率＝配信成功数÷配信件数

配信成功率として理想の数値は90～95%程度です。配信成功率が低い場合には、アドレスに誤りがないかをチェックしてみるなど、対策を進めていきましょう。

開封数・開封率

開封数・開封率は、「どれだけ読まれる入口を作れているか」を判断するための指標です。HTMLのメルマガであれば、開封数を指標とすることがおすすめです。HTML形式の場合、タグとして計測タグを挿入すれば開封数をカウントできるからです。

開封数が明確になれば、どれくらいの顧客・見込み顧客の目に触れたのかがわかります。また、過去に配信したメルマガと比較して、開封数や開封されている割合が増えているか否かも把握できるでしょう。

なお、開封率は以下の計算式で算出可能です。

開封率＝開封数÷配信成功数

開封率の理想は、10～20%程度です。開封率が低い場合は、件名にインパクトのある文言を用いたり、ターゲットを明記したりすることをおすすめします。

クリック数・クリック率

クリック数とは、メルマガ内に設置されたリンクがどの程度クリックされているのかを示す指標で、「どれだけ次の行動につなげられているか」を確認できます。

たとえば、公式サイトへ誘導するリンクや製品に関するホワイトペーパーのリンクなど、さまざまなリンクが挙げられます。いずれにせよ、メルマガ内に設置したリンクがきちんとクリックされているのかを把握しないと、メルマガの施策が成功しているのか判断できません。

ちなみに、クリック数のほか「クリック率」の把握も重要です。クリック率は以下の計算式で算出できます。

クリック率＝クリック数÷配信成功数

クリック率の理想値は、0.5～2%ほどです。クリック率が低い場合には、メルマガに記載する情報は限定し「続きは公式サイトで」「詳細は製品ページへ」といったリンクを設けて誘導しましょう。

CV数・CV率

CV（コンバージョン：conversion）数とは、購入や問い合わせ、申込などの成果を得た数を意味します。CVの獲得はメルマガ施策のゴールの一つでもあるため、必ずチェックすべき指標で「メルマガ施策が最終的にどれだけ成果につながっているか」を判断できます。

メルマガをきっかけとしてCVはどれくらいあったのかを調べることで、メルマガの施策が成功しているか否かを知ることにつながります。仮にCV数が少なければ、改善や方向性の変更など、対処を検討するためのヒントにもなるでしょう。

なお、「CV率」は、配信したメルマガの数に対してどの程度成果を得られているのかを把握できるため、CV数同様に確認しておきましょう。CV率の算出方法は以下の通りです。

CV率＝CV数÷配信成功数

他の指標とは異なり、CV率には理想とする数値に明確な基準がありません。そもそもCVとしているポイントや製品・業界ごとのCV率に違いがあるためです。まずは、自社製品や自社の業界のCV率やCVの定義などと照らし合わせながら、妥当な目標値の設定をおすすめします。

なお、各指標の分析が苦手な方は、メルマガ配信に関するプロへの依頼もおすすめです。代行業者への依頼を検討する場合の費用相場については、以下で詳しく触れていますので参考にしてみてください。

関連記事：メルマガ代行の料金相場は？依頼するメリットと選ぶ際の注意点も解説

指標を活用して成果を得るための考え方

ここまで紹介した指標にはそれぞれ役割があります。しかし、これらの指標をいくら改善しても、営業につながる設計がないと、売上につなげるのが難しくなります。

たとえば、「開封率は高いが問い合わせが増えない」「クリックされているが商談にならない」といった状態はよくあるケースです。これは、メルマガが「途中の役割」で止まっているためです。

メルマガはあくまで、「関係をつくる」「興味を高める」ための手段であり、その先に営業との連携があって成果になります。そのため、営業との連携を考える必要があります。

次の章でその内容を解説します。

製造業メルマガと営業につなげる連携方法

製造業のメルマガは、営業と連携して商談につながる施策になります。

メルマガは見込み顧客に情報を提供して、関係の構築や維持を担う役割を持ちますが、最終的に売上につなげるのは営業です。そのため、マーケティング部門だけで完結させるのではなく、営業との接続を前提に設計する必要があります。

ここからは、営業と連携するための具体的な方法を整理していきます。

営業とマーケティング担当の役割分担を明確にする

メルマガを成果につなげるためには、営業とマーケの役割を明確に分ける必要があります。

基本的な分担は以下の通りです。

• マーケティング：リード獲得・育成（メルマガ、SEOコンテンツ）
• 営業：商談化・受注

一見シンプルですが、実際にはこの境界が曖昧になりがちです。

たとえば、営業が初期リードに直接アプローチしてしまうと、まだ関係構築ができていない状態で接触することになります。

その結果、「売り込みが早い」と感じられて離脱されるケースもあります。逆に、マーケティング担当が見込み顧客を抱え込みすぎると、商談化のタイミングを逃してしまいます。

営業と連携する条件を決める

事前に営業に見込み顧客の情報を渡す際は、「どの状態になったら連絡、引き渡すのか」を明確にしておく必要があります。

たとえば以下のような条件です。

・資料を複数回ダウンロードしている
・メルマガ内のリンクを複数回クリックしている

こうした行動は、「検討度合いが高まっているサイン」です。

逆に、単にメルマガを開封しただけの状態で営業に渡してしまうと、「まだ検討していない顧客」に対してアプローチすることになり、営業効率が下がるため、注意が必要です。

重要なのは、「どの段階で営業に渡すか」を事前に設計することです。

製造業のメルマガ配信ネタ例

いざメルマガの配信を検討しても、「そもそもどのような内容を配信すればいいのか」で悩む方は多いものです。

以下、配信ネタを比較した表です。

配信テーマ	難易度	制作のポイント
事例紹介・導入実績	中	「なぜ選ばれたか」「数値変化」まで出さないと弱い
商品・サービス紹介	低い	用途別・比較・失敗例まで踏み込むと強くなる
業界コラム	中	失敗・トラブル系に寄せると読まれる
自社ニュース	低い	「顧客にとっての意味」に変換しないと読まれない
イベント（告知・レポート）	中	行く理由・得られる価値を明確にする
補助金・制度	中	自社製品との紐付けができるかが重要
キャンペーン	低い	「なぜ今か」を説明しないと弱い

ここからは、BtoB製造業が実際に使える、メルマガ配信のネタを例としてご紹介します。

事例紹介、導入実績

単なる成功事例では弱く、「なぜその企業が比較検討で選んだのか」まで踏み込む必要があります。

たとえば、「精密部品メーカーA社では、外注先の見直し後、不良率が8％から2％に改善し、年間約120万円のコスト削減を実現しました。」といった内容です。

• 導入前の課題（コスト・品質・納期など）
• 比較していた他社や代替手段
• 最終的な決め手
• 導入後の数値変化（歩留まり、工数削減など）

ここまで出すことで、読者は「自分の状況に当てはめて判断」できるようになります。特に製造業は複数の意思決定者がいるため、「社内説明に使える内容」にするとよいでしょう。

商品やサービスの紹介

商品やサービスの紹介コンテンツは、BtoBの製造業におすすめの配信ネタです。

新しい商品やサービスの紹介で、顧客・見込み顧客への周知を進められます。あわせて、既存の商品やサービスも、定期的に改めて紹介すれば、配信先の目に触れやすくなるでしょう。

有効なのは以下のポイントです。

• どの用途に最適か（用途別に分ける）
• 他製品と比べてどこで差が出るか
• 失敗する使い方とその回避策

自社商品やサービスとの接点を増やすことにつながり、結果的にCVの獲得が期待できます。購買意欲を刺激できるよう、商品やサービスの魅力をしっかりとアピールできるコンテンツ設計を目指すことが重要です。

業界に関連するコラム

BtoB製造業は、自社の業界に関するコラムの発信がおすすめです。製造業界に関するお役立ち情報は、顧客や見込み顧客にとっては有益な情報源です。

製品に使用する素材の豆知識や、お得に購入するためのポイント、製品を選ぶ際に注目するポイント、などはその業界に精通する人にしかわかりません。たとえば、「加工精度が出ない原因と対策」というコラムで開封率の向上も狙えるでしょう。

特に失敗例、トラブルの情報は、ユーザーが事前に回避できる情報として有益です。

わかりやすくまとめて、メルマガとして発信すればその業界のプロとしてのイメージアップを図ることも可能です。

自社のニュース

メルマガの配信ネタとして定番であるのが、自社のニュースです。取材を受けた実績をアピールしたり、製品に加えた改良の情報を共有したりするなど、自社内のニュースを発信する事例は多いです。

事例として「現場からの声をもとに治具を改良し、段取り時間を1回あたり15分短縮した」といった内容も考えられます。

また、「既存顧客からのフィードバック」や「導入前に不安と思われる点」「誤解されやすい仕様」「よくあるお問い合わせ」に関する配信ネタもおすすめです。

フィードバックやお問い合わせへの回答の発信で、顧客や見込み顧客が抱えていた疑問の解消につながるチャンスがあります。ただし、「見込み顧客にとっての意味」に変換しないと読まれないことには注意が必要です。

イベントの宣伝やレポート

自社でイベントを開催するなら、宣伝や実施レポートなどのメルマガ配信がおすすめです。

宣伝であれば、イベントを開催する会場の情報やイベントの企画、プログラムなどを配信するといいでしょう。例として、「生産ラインの自動化による人手不足対策」をテーマにしたウェビナーイベントを紹介する、なども考えられます。

ポイントは「行く理由を明確にすること」です。

あわせて、以下の点もメルマガの中で伝えておくと良いです。

• 来場すると何が得られるのか
• どの課題が解決できるのか
• 来ないと何を逃すのか

イベントの開催後は、当日の様子や参加者からの声などをメルマガ内で触れ、今回参加しなかった顧客や見込み顧客を次回の参加へとつなげられるように工夫してください。

関連する制度や補助金についての案内

BtoB製造業がメルマガを配信するにあたり、おすすめのネタであるのが関連する制度や補助金に関する案内です。自社製品を購入・契約するにあたって活用できる制度や補助金があれば、積極的に案内しましょう。

具体例としては、「ものづくり補助金の対象設備と活用方法」を具体的に解説した内容も関心の高い内容でしょう。

活用できる制度や補助金を知ってもらえれば、製品やサービスの購入を検討してもらいやすくなり、CVの向上も期待できます。

なお、これは非常に強い内容ですが、「情報提供だけ」で終わるケースが多いです。一歩踏み込むなら、以下の点も記載しましょう。

• この補助金でどの製品が対象になるか
• 実際に採択された事例
• 申請のハードル感

キャンペーン情報

自社製品やサービスをお得に購入できるキャンペーンがあれば、メルマガで案内していきましょう。

お得なキャンペーン情報は、顧客や見込み顧客が購入を検討するうえで重要なヒントとなります。「短納期対応強化に伴う期間限定の優先対応キャンペーン」「試作限定で初回ロットの加工費を20％割引」 「〇万円以上の購入で△円引き」など、自社で購入するメリットを大々的にアピールしてみてはいかがでしょうか。

なお、ここで重要なのは、「なぜ今この時期にキャンペーンを行っているのか」という背景までセットで伝えることです。

たとえば、在庫調整のためなのか、原材料価格の変動による一時的な価格対応なのか、あるいは納期に余裕があるタイミングなのか、といった内容です。これを明確にすることで、読み手は状況を理解でき「今判断すべき理由」が生まれます。

テンプレ付き｜製造業における集客・教育・販売フェーズでのメルマガ配信例

製造業のメルマガ運用では、「集客→教育→販売」の各フェーズに応じて設計した内容を配信することが重要です。

ここでは、それぞれのフェーズに対応したメールの構成例をご紹介します。

初回登録直後（集客後）に送るメール

初回メールは会社紹介ではなく、「自分に関係ある会社か」を判断してもらうためのものです。業界・得意領域・解決できる課題を明確にし、「読む理由」を作るようにしてください。

件名：【資料DLありがとうございます】〇〇に強い△△製作所です 本文： 〇〇株式会社（または部署名）の△△です。 このたびは、弊社資料をダウンロードいただき誠にありがとうございました。 私たちは、「精密板金加工」において、〇〇業界を中心に20年以上の実績を持つ製造業者です。 今後、メルマガを通じて、 ・技術情報（例：加工精度を上げる方法） ・導入事例 ・業界動向など、現場に役立つ情報をお届けしてまいります。 まずは「どんな会社なのか」「どんな製品が得意か」を、以下のリンクよりご確認ください。 ▼会社案内はこちら https://XXXXXXX 今後とも、よろしくお願いいたします。

初回のメルマガの中で、自社の強みや実績について触れつつ、今後のメルマガでどのような情報を発信するのかを記しておくと、以降のメールで開封してもらいやすくなります。

見込み顧客が比較検討中のときに送る教育系メール

見込み顧客が比較検討中のタイミングでメルマガを送る場合、課題意識の喚起や専門性のアピール、信頼構築などが目的となります。そのため、「判断ポイント」「失敗例」を提示することで、意思決定を後押しできます。

件名：「加工精度が安定しない…」そんなお悩みに、技術者視点で回答します 本文：こんにちは、〇〇株式会社の△△です。 本日は【技術課題／業界トレンド】について、現場でよくいただく質問と解決法をご紹介します。━━━━━━━━━━━━━◆テーマ：加工コストを下げたい━━━━━━━━━━━━━ 以下の3点を見直すことで、コストを最適化できる可能性があります。 1. 材料の再選定 2. 加工順の見直し 3. 治具の共通化詳細はブログ記事で解説しています。 ▼【技術コラム】加工コスト削減のポイント https://XXXXXXX 同様の課題を抱えていたA社様では、この方法でコストを約15％削減できました。 今後も、現場で役立つ情報を配信してまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。

タイミングを見て送る販売直結メール（特典・申込誘導）

十分に情報を提供し、信頼関係も構築できたタイミングで送るのが、重要な販売直結メールです。問い合わせや資料請求のほかにも、無料診断や試作対応など、リスクの低い入口を提示すると動きやすくなります。

件名：【今月末まで】お見積り依頼で図面レビュー無料対応！ 本文：こんにちは、〇〇株式会社の△△です。 現在、特定のお客様向けに以下のキャンペーンを実施中です。 ━━━━━━━━━━━━━◆試作・小ロットのご相談、無料対応キャンペーン━━━━━━━━━━━━━ ●期間：〇月〇日～〇月末日まで ●対象：〇〇加工のご相談・お見積りをいただいた方 ●内容：初回ヒアリング＋図面レビューを無料で実施 「新規立ち上げで外注先を探している」 「試作対応ができる業者を探している」といった方は、ぜひこの機会にご相談ください。 ▼無料相談はこちら https://XXXXXXX 技術面でもサポートいたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

生成AIを活用したメルマガ作成方法

製造業のメルマガ担当者にとって、最も大きな負担になりやすいのは「ネタ出し」と「継続」です。現場の情報はあるものの、文章化や構成に時間がかかり、配信が止まってしまうケースも少なくありません。

生成AIを活用すれば、この負担を大きく減らしながら、一定の品質でメルマガを継続できるようになります。ただし、単に文章を作らせるのではなく、「設計」と「使い方」が重要です。

作成方法①ネタ出しに使う（ネタ切れを防ぐ）

メルマガが止まる最大の原因はネタ切れです。製造業の場合、「書ける内容がない」のではなく、「切り出し方がわからない」ことがほとんどです。

生成AIに対して、自社の前提を与えることで、実務に近いネタを出せます。

プロンプト例

あなたは、製造業のメルマガ担当者です。ターゲットは製造業の技術者・購買担当です。 テーマは「加工コスト削減」「品質改善」「外注選定」です。 メルマガで使えるネタを20個、具体的な切り口で出してください。ポイント ・ターゲットを明確にする ・扱うテーマを限定する

これにより、汎用的な内容ではなく、自社に近いネタが出てきます。

作成方法②件名の作成に使う（開封率を上げる）

開封率は件名でほぼ決まりますが、ここに時間をかけられていないケースが多いです。

生成AIを使えば、複数パターンを短時間で作成できます。

プロンプト例

製造業向けメルマガの件名を作成してください。 テーマは「加工精度が安定しない原因と対策」です。 技術者が思わず開封したくなる件名を10個出してください。 過度な煽りではなく、現場目線でリアルな悩みに寄せてください。

使い方
・10案出させて、その中から選ぶ
・少し修正して自社のトーンに合わせる

一から考えるよりも、精度とスピードが安定します。

作成方法③本文のたたき台を作る（工数削減）

メルマガ本文はゼロから書くと時間がかかりますが、AIでたたき台を作ると大幅に短縮できます。

ただし、そのまま使うのではなく、その後、人間が内容を確認して自社の状況に合ったメルマガを仕上げるのが前提です。

プロンプト例

製造業のメルマガ本文を作成してください。 テーマは「加工コスト削減のポイント」です。構成は以下にしてください。 ・導入（よくある課題） ・解決のポイント3つ ・簡単な事例 ・記事への誘導専門性は保ちつつ、わかりやすい文章でお願いします。

ポイント
・構成を指定する
・読者（技術者など）を明確にする

これにより、実務で使えるレベルの下書きになります。

作成方法④既存コンテンツをメルマガ化する（効率化）

製造業では、すでに以下のような資産があるケースが多いです。

• 技術ブログ
• 導入事例
• 営業資料
• 展示会資料

これらをそのまま使うのではなく、「メルマガ用に要約」することで効率よく配信できます。

プロンプト例

以下のブログ記事を、メルマガ用に300文字程度で要約してください。 技術者が興味を持つように、課題→解決の流れでまとめてください。 最後に記事への導線も入れてください。

作成時のNGポイント

生成AIは便利ですが、以下を外すと成果につながらないため、注意が必要です。

1. 専門性のチェックを必ず行う
2. 自社の言葉に置き換える
3. 完全自動化しない

まず前提として、AIが出した内容はそのまま使わず、必ず専門性のチェックを行う必要があります。

特に製造業のメルマガでは、技術的な表現や数値の正確さが信頼に直結します。わずかなズレでも読み手に違和感を与えるため、現場の感覚と合っているかを確認する工程は欠かせません。

また、AIの文章は、どうしても一般的で平坦な表現に寄りがちです。そのままでは他社と差がつかないため、「自社の事例」「実績」「現場の知見」を加えて具体性を持たせるようにしましょう。

ネタ出しや構成作成、下書きといった工程はAIで効率化しつつ、最終的な調整や判断は人が行う形にすることで、スピードと品質の両立が可能になります。

製造業におけるメルマガ配信タイミング

ここからは、製造業におけるメルマガの活用事例をご紹介します。

どのようなタイミングでメルマガを活用すればいいのか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

新サービス・新規お役立ち資料作成時

BtoB製造業が知っておくべきメルマガ配信のタイミングとして、まず挙げられるのが「新サービス及び新規お役立ち情報・資料を作成する時」です。

新サービスの特徴やポイント、入荷日・開始日などをメルマガ内に盛り込んで配信しましょう。とはいえ、単純に自社のサービスや製品について触れるだけでは情報量としては不十分です。

過去の商品・サービスとの違いに触れ、新しい商品・サービスを購入するメリットを明確にする必要があります。

さらに「どのような企業に向いているか」「逆に向かないケースは何か」まで触れると、検討の精度が上がり、無駄な問い合わせも減らせます。

ウェビナー開催が決まった時

ウェビナーを開催する際の、案内としてメルマガを活用するBtoB製造業は多いです。

とはいえ、参加率を上げるためには、そもそもメルマガを開封してもらう必要があります。そのため、ユーザーが「開封するメリット」を感じるような件名を意識しましょう。

また、申込のボタンは目立つように工夫してください。他のテキストの中に混ざって、見分けがつかなくなってしまうと、せっかくの申し込みを逃す恐れがあります。

ちなみに、メルマガのコンテンツは、登壇者などの顔がわかる画像を差し込むことで、インパクトの強調が可能です。「有益なウェビナー」と感じてもらうためにも、目を引く構成設計から意識しましょう。

ウェビナーの開催後のフォロー

メルマガは、ウェビナー開催後のフォローでも活用が可能です。ウェビナー終了直後に配信することで、「次のステップ」を促しやすくなります。

たとえば、問い合わせや資料請求、次回のウェビナーへの予約などのステップにつなげることを目的としたメルマガの配信が多いです。

とはいえ、単純に次のステップに関する情報のみを配信してしまうと、営業色が強くなってしまうため好ましくありません。

その日に開催されたウェビナーの内容を、おさらいのようなイメージで簡易的にまとめたうえで、次のステップを促しましょう。自然な形で、CVへと誘導しやすくなるはずです。

展示会の出展が決まった時

展示会に出展する際には、案内を目的としてメルマガを活用する場面が多いです。日時や会場の場所、出展ブースの情報、参加費用など基本的な内容は全ておさえて配信しましょう。

地図などの画像を添えたアクセス方法の情報があると、ユーザーが距離感をイメージしやすくなり参加を前向きに検討しやすくなります。配信するタイミングとしては、展示会開催日の3週間前が目安です。

展示会の直前では参加希望者に先約があって都合をつけにくい場合がありますし、展示会の1ヶ月以上も前に配信しても展示会のことが忘れられてしまう恐れがあります。3週間前、1週間前、直前での配信も計画しておきましょう。

展示会終了後のフォロー

メルマガは、展示会終了後のフォローとしても活用できます。参加者へのお礼や、自社製品・サービスを思い出してもらうための情報発信などを目的としてメルマガを配信しましょう。

ただし、「定型文のお礼メール」にならないように内容の配慮が必要です。全員に同じ内容を送っていることがわかるフォローメールは、いかにも営業感が強いうえに、営業を手抜きしているような印象を与えてしまいます。

来場者からよく聞かれた質問、来場者の関心が高かった製品などの情報を入れることも検討してください。

ちなみに、配信タイミングは、展示会終了から約１週間後、2週間後、3週間後、1ヶ月後…の頻度を目安にしてください。継続的に配信することで接点をキープでき、質の高いリードとして維持できます。

関連記事：リードナーチャリングとは？BtoBマーケティングにおける役割を解説

製造業におけるメルマガ配信の注意点

BtoB製造業がメルマガ配信を行うにあたって、どのような注意点があるのでしょうか。ここからは、具体的な注意点を解説します。

ニーズの変化にマッチさせた内容を配信する

BtoB製造業におけるメルマガ配信の注意点として、まず挙げられるのがニーズの変化に合わせた内容の設計・配信です。

「ニーズは常に変化するものである」ということを頭に入れたうえで内容を考えなければなりません。業界新聞やメディアでの情報収集をしておくことが重要です。

また、メルマガそのものにもトレンドがあります。配信方法や配信内容など、開封されやすいメルマガは時代やニーズによって変化することをふまえて内容を考えましょう。

配信しっぱなしではなく、クリック率や開封率もチェックする

メルマガは、配信して終わりではなく、その後の分析も行う必要があります。「どれくらいクリックされているのか」「どの程度開封されているのか」などがわからないと、メルマガの施策が適しているのかが判断できません。

一方的に配信し続けてそのまま放置するのではなく、PDCAサイクルを回すつもりで「改善点」「引き続き継続していく施策」「問い合わせにつながったメルマガの内容」などを見つけていきましょう。

配信頻度、タイミングは顧客や見込み顧客を分析して決定する

メルマガの配信頻度やタイミングは、きちんと顧客や見込み顧客を分析したうえで決定しましょう。漠然とした理由で配信頻度やタイミングを設定しても、想定している効果が得られない場合があります。

とはいえ、最初からベストな配信頻度の決定は難しいため、サービスや製品の購入頻度に合わせて、週に1回から月に1回で調整してみましょう。

なお、メルマガが開封されやすいタイミングは、午前10時もしくは午後1時といわれていますが、実際に確認しながら、調整することも大切です。

メルマガ配信体制を構築する

メルマガの配信を無理なく継続していくためにも、配信体制はきちんと構築しておきましょう。配信体制が整っていないと、安定したメルマガの配信が難しくなってしまいます。

実際、配信のネタ作り及び一定の配信回数を担保するのは、負担が大きいものです。ここで重要なのは、「メルマガ専用でネタを作らないこと」です。

たとえば、以下の媒体でも内容を転用できないか確認しましょう。

• SEO記事
• 営業資料
• ホワイトペーパー
• 展示会資料

これによって、全体の負担を減らせます。

メルマガ配信ツールや、メルマガの配信代行サービスの利用も検討し、限られたリソースの中で継続できるようにしていきましょう。

BtoB製造業はメルマガ戦略が重要！

BtoB製造業におけるメルマガは、単なる情報発信ではなく、見込み顧客との接点を維持し、商談につなげるための重要な施策です。 

とはいえ、やみくもに配信を始めたところで十分な反響は期待できないのも事実です。目的の設定、配信内容の設計、成果指標の確認と改善までを一貫して行うようにしましょう。 

特に、検討期間が長い製造業では、適度に接触を続けることが重要で、継続的な配信体制を構築できるかが成果を分けます。

なお、中小規模の製造業における集客なら「ファインドユニーク」が、全力で支援いたします。BtoBマーケティングや法人営業、MA運用などのプロとして、数多くの実績がございます。

お問い合わせのみ、お見積りのみ、資料請求のみなども積極的に対応していますので、ぜひ一度お気軽にご相談ください。