製造業における広告施策とは?効果や種類、費用相場、成功のためのコツを解説
製造業といった業界において、広告を出稿する必要はあるのか、気になっている方はいらっしゃいませんか?
BtoB領域である製造業の集客法にはさまざまな方法がありますが、とくに効果的であるとされているのは「広告」です。しかし、現状として、広告の出稿を前向きに考える製造業担当者様は少なく、せっかくの販促チャンスを逃している現場も少なくありません。
そこで、今回は製造業における広告の必要性や具体的な効果、広告の種類など幅広く解説していきます。自社の予算と照らし合わせながら、実施できる広告スタイルについて確認していきましょう。
製造業が広告で得られる効果
製造業が広告を出稿した場合、どのような効果が得られるのでしょうか。まずは、製造業が広告で得られる効果について見ていきましょう。
新規の見込み顧客(リード)が獲得できる
製造業が広告で得られる効果として、まず挙げられるのが新規の見込み顧客を獲得できることです。
広告で適切に露出することで、自社の情報が多くの人の目にとまります。広告の出稿がきっかけで、メーカー担当者やモノづくりの関係者などに関心・興味を抱いてもらえるチャンスが高まるでしょう。
結果的にリードを獲得することにつながり、新しい顧客を増やせる可能性があります。
市場での競争力を向上する
製造業が広告を出稿することで、市場での競争力を向上できます。
モノが豊富な現代では、競争力がないと製品が売れにくい傾向にあります。実際、現代社会は供給過多の状態であり、競合が多い業界ではとくに顧客の取り合いが生じている状況です。
そのため、同業他社が多い場合は、市場での競争力の向上が必要であるといえます。広告の出稿内容で製品や企業のイメージを確立でき、差別化につなげることも可能でしょう。
市場での競争力を向上できれば、顧客の取り合い合戦の状態から抜けやすくなり、安定した顧客獲得を実現しやすくなります。
また、現代はモノだけではなく「情報」も溢れている時代です。インターネットやSNSなどを駆使し、多くの会社が情報発信をしています。ニーズに沿った製品を扱っている会社があっても、膨大に発信される情報の中に埋もれてしまうこともあるでしょう。もしかしたら、自社の製品に関心を寄せる可能性の高いユーザーに、きちんと自社の情報が届いていないかもしれません。
企業・ブランドの認知度向上する
広告で露出を増やすことで、企業・ブランドの認知度を向上できるといった効果があります。
広告から自社サイトへ訪問できるように、導線設計を適切に設定していれば、スムーズに自社サイトへアクセスしてもらえるでしょう。自社サイトへ訪問してもらえれば、さらに製品や企業について理解を深めてもらうチャンスが生まれます。
自社サイトで情報収集をしたユーザーが、製品やサービスに関心を抱き、そのまま問い合わせに至ることも考えられるはずです。認知度の向上は、見込み顧客数の底上げにも関わる部分であるため、積極的な露出は欠かせません。
製造業の広告戦略における課題とは
製造業の広告は非常に重要であるものの、一方で複数の課題が存在するのも事実です。ここからは、製造業の広告戦略において、知っておくべき課題について解説します。
広告施策やマーケティングに関するノウハウがない
製造業の広告戦略で、まず課題として挙げられるのが「ノウハウ」の問題です。
製造関連の業務がメインである会社では、自社内で広告運用やマーケティング施策の実施などの実績・経験が少ない傾向にあります。そのため、広告施策やマーケティングに関する知識や経験が蓄積されていないといった課題があるのです。
「そもそも何をしたらいいのか」「どのようにターゲットを設定するのか」など、施策の調整段階で躓いてしまうケースも少なくありません。
そのため、製造業が広告を出稿する場合には、外部の広告会社やマーケティング会社などへ依頼して解決する必要があります。
獲得したリードの質が低い
製造業が広告戦略を実施するにあたって、課題として挙げられるのがリードの質の低さです。
広告の出稿でせっかくリードを獲得しても、そのまま成約につながる割合が少ない場合があります。原因はさまざまですが、代表的な例としては主に以下が挙げられます。
- フォローアップが不足している
- 不特定多数のユーザーに公開しているため、関心のない層にも広告が届いている
- ターゲットの設定に問題が生じている
獲得したリードの質を高めるためにも、ターゲティングを見直したり、適切なフォローアップを実施したりする必要があります。
また、広告戦略の一貫として、コンテンツを発信している場合には、内容や構成の改善も検討しましょう。そのためにも、成約数やCVR(コンバージョン率)についての理解を深めることが重要です。
成約数を「集客 × CVR」で計算する方法を、日常的な比喩で説明しますね。
たとえば、「お店を開いている」と想像してください。お店に人がたくさん来てもらう(=集客)が最初のステップです。でも、その全員が必ず買い物をするわけではありませんよね?実際に購入してくれる人の割合(=CVR、コンバージョン率)も大切な要素です。
つまり、集客は「お店に来るお客さんの数」、CVRは「来たお客さんのうち、実際に買い物をしてくれる人の割合」です。この二つが掛け合わさることで「成約数」、つまりお店での売り上げが決まります。
だから、「集客×CVR」で成約数を計算するのは、「どれだけのお客さんが来て、どれだけの確率でその人たちが買い物をするか」で売り上げを予測するようなものなんです。
当然、CVRが高ければ、その分「質の高いリードを獲得できている」ということになります。そのため、獲得したリードの質を高めるためにフォローアップをしたり、そもそもCVに至りやすいターゲットを明確にし、ターゲットに該当するユーザーに絞って広告施策を打ち出したりするなどの施策が重要です。
受け皿となるページのパフォーマンスが悪い自社に関する情報発信が不十分
製造業における広告戦略の課題の一つが、情報発信が不十分である点です。
仮に、広告施策が成功し、流入数を増やせたとします。しかし、「受け皿」となるWebサイトやランディングページなどでの情報が少ないなど、パフォーマンスが悪いと、せっかく流入したユーザーがそのまま離脱してしまう恐れがあるのです。
流入だけが増えて、CVを獲得できないといった事態は、広告施策の成功とは言えません。広告から流入してきたユーザーが、そのまま受け皿となるページで資料問い合わせや製品購入まで至れるように、ユーザビリティの高い設計に整備する必要があります。
魅力的な広告を打ち出しても、広告からのアクセス先である「自社サイト」の情報が不十分で成約に至りません。せっかくの流入ユーザーが離脱してしまい、成約数が想定していたように向上しない可能性があります。
結果的に広告費だけが重なってしまい、経済的な損失につながるでしょう。実際、製造業の会社によっては、SNSやブログなどを充分に活用できておらず、集客面で損をしているケースもよく見られます。
広告を出稿するのであれば、自社サイトや自社のメディアの情報をしっかりと整理して発信することが重要です。
製造業におすすめの広告の種類
広告にはさまざまな種類がありますが、とくに製造業におすすめであるとされるのが以下の通りです。
- リスティング広告
- SNS広告
- ディスプレイ広告
- 純広告
- その他
それぞれの広告の特徴や、メリットなどについて詳しく見ていきましょう。
リスティング広告
製造業におすすめの広告として、まずご紹介するのが「リスティング広告」です。
リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンにおける検索結果で表示される広告です。タイトルと広告文だけで構成された、テキストのみのシンプルな広告でもあります。
リスティング広告は、検索キーワードに応じて自動で広告が選択され、配信されるのが特徴です。
数ある広告の中でも即効性が高いため、出稿してから短期間で集客が見込めます。また、自身で広告費を設定できるうえに、1か月あたり10万円程度1000円から出稿が可能です。メディアでの広告出稿が1か月あたり数十万円から数百万円程度であることをふまえると、リスティング広告であれば予算内であるため、予算が少なくても運用しやすいのではないでしょうか。といったメリットがあります。
また、リスティング広告は比較検討層(すでに購入を視野に入れている層)にフォーカスしてアプローチしやすい広告でもあります。「○○ おすすめ」「△△ サービス」などで検索し、情報収集しているユーザーを獲得しやすいのがメリットです。
SNS広告
SNS広告は、近年さまざまな業界で運用が進んでいる、人気の広告の種類です。
X(旧Twitter)・Facebook・LinkedinなどのSNSで表示される広告であるため、ターゲットがSNSユーザーであれ集客効果が高いといったメリットがあります。また、広告の配信先を細かく設定できるため、コスト面の無駄がなく、経済的な広告です。
リスティング広告とは異なり、画像や動画の広告も表示することができます。視覚的に訴えかけやすい広告でもあるため、ユーザーの印象に残りやすく、広告効果が高いのが魅力です。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告は、バナー形式の目立つ広告が特徴です。
画像や動画、音声などの広告を配信できる広告であり、より製品・サービスの魅力を伝えやすいタイプです。リスティング広告とは異なり、Webサイトの閲覧履歴や性別、住んでいるエリアなどで狙い撃ちして表示させることができます。
集客の観点で見ると、ターゲットに自社の製品やサービスを認知してもらえるのがメリットです。ビジュアルで訴求できるため、仮に広告がクリックされなくても、ターゲットの印象や記憶には残るでしょう。
ディスプレイ広告は高い効果を期待できる広告スタイルです。しかし、一方で効果測定がしにくかったり、コストが他の広告と比べると高めであったりと、注意すべき難点もあります。
自社での運用フローをイメージしたうえで、ディスプレイ広告をどう活用するか検討することが重要でしょう。
純広告
純広告とは、他社のメディアで自社の広告を表示させたり、メールでターゲットに広告を配信したりと、さまざまな手法がある広告です。
具体的には、以下のような種類があります。
- リッチ広告:サイト上部に画像や動画が大きく表示される
- テキスト広告:広告枠でテキストのみ表示される
- 記事広告:一般的な記事のようにサイトに溶け込んで表示される
- バナー広告:広告枠にテキスト・画像・動画などを用いた広告が表示される
- メール広告:配信メールの中に広告が表示される
BtoBの業界で使われる代表的な手法は「記事広告」「メール広告」の2つです。
純広告とは、他社のWebサイトの広告枠を買い取って表示させる広告の種類です。広告の掲載費用は、Webサイトの所有・運営者によって異なります。知名度の高いサイトであるほど、広告の掲載費用も高くなる傾向です。
ただ、記事広告においては、PVの多いWebサイトであれば、自社サイトの広告の閲覧数向上も期待できるため、費用対効果が高い場合もあります。掲載先をしっかりとリサーチし、集客を見込めるWebサイトに掲載できれば、必要なリードを獲得しやすいでしょう。
また、メール広告は、メールマガジン等に登録しているユーザーを対象に配信します。そのため、すでに自社に関心を寄せているユーザーに対してアプローチできるのがメリットです。
その他のマーケティング施策
製造業の場合、上記で触れてきた施策のほかにもおすすめできるマーケティング施策があります。具体的には、以下が挙げられます。
- SEO対策によるコンテンツマーケティングで、検索エンジンからの流入を増やす
- ポータルサイトに取り上げてもらって露出を増やす(取材・インタビュー記事など)
SEO対策による集客
自社サイトにコラムを掲載したり、新たにオウンドメディアを構築してコンテンツを公開していったりするなど、「コンテンツマーケティング」は、近年注目されている施策の一つです。
作成・公開しているコンテンツを通じてユーザーを取り込むことができるため、公開し続けている限り集客を継続できます。広告の場合は、出稿を停止したり、費用の都合で広告掲載をストップすると、その時点で集客力も止まってしまいます。
コンテンツそのものが24時間集客・営業の役割を担ってくれるため、効率的な集客を実現できるでしょう。
ポータルサイトに取り上げてもらって露出を増やす
また、製造会社として認知拡大や権威性の高さのアピールのために、ポータルサイトに取り上げてもらう方法もあります。取材やインタビューを受けて記事として公開してもらうことで、そのサイトでの露出を増やすことが可能です。
集客につながるだけではなく、ブランドイメージの向上も期待できます。
製造業がWeb関連の広告を配信するメリット
製造業がWeb関連の広告を配信するにあたって、具体的にどのようなメリットが得られるのかは気になるところではないでしょうか。ここからは、製造業の担当者様向けに、Web広告を配信するメリットについて解説します。
綿密なターゲティングを施したうえで集客できる
製造業がWeb関連の広告を配信するにあたって、大きなメリットであるのが、徹底したターゲティングのもとで集客できる点です。
Web関連の広告の種類によっては、配信先を細かく絞って設定できる広告があります。狙いたい層に向けてピンポイントで広告を公開できるため、無駄がなく、コスパの良い集客が可能です。
また、広告の設定方法によっては、すでに関心を寄せているユーザーに絞って届けることもできます。そのため、高い成約率を実現しやすいでしょう。
PDCAサイクルをまわしやすい
Web関連の広告を配信するメリットの一つが、PDCAサイクルをまわしやすいことです。Web関連の広告は、チラシや新聞折り込みなどと比べると、データ測定も実施しやすいといった魅力があります。
Web広告の実際の運用状態を見ながら、課題を見つけたり、改善したりしやすいため、PDCAサイクルがまわしやすいでしょう。
また、データの測定においてもリアルタイムで状況を確認できるため、改善点や変更などをスピーディーに判断できます。
予算に不安があっても実践しやすい
製造業がWeb関連の広告を出稿するメリットの一つが、予算の都合をつけやすい点です。広告の種類によるものの、リスティング広告のように1か月あたり10万円から1000円程度でも出稿できる広告がありすることができます。
テレビ広告や新聞広告とは異なり数百万円、数千万円以上の規模の予算は必要ありません。そのため、中小企業でも検討しやすい広告形式といえます。
製造業がWeb関連の広告を配信する際の注意点
製造業がWeb関連の広告を配信するにあたって、いくつか注意点があります。コストや運用面などで不測の事態を避けるためにも、以下の注意点を確認しておきましょう。
広告費が入札制の場合がある
製造業がWeb関連の広告を配信する際、まず知っておくべき点であるのが、広告費の支払い形式です。広告の種類によっては、広告費の支払いは入札制で対応しなければなりません。
たとえば、リスティング広告の場合は一般的な広告とは異なり、事前に一定額を支払って、その金額の中で広告を運用するわけではありません。リスティング広告は、クリックに応じて課金していくシステムであるため、集客の状況によっては広告費用が変動します。
出稿する時点で上限入札額を決定できるため、予算を大幅に超えるような課金が行われるわけではないものの、人気の高いキーワードは入札単価が高くなっていく傾向です。
安価に始めやすい広告の種類である一方、狙うキーワードによっては高額な予算が必要となることを覚えておきましょう。
SEO対策と違い、資産性がない
Web広告は、SEO対策とは異なり資産性がない点に注意が必要です。
Web広告は、「出稿している間のみ集客できる」のが特徴です。そのため、広告の出稿をストップしてしまうと、同時に集客効果も失ってしまいます。
一方のSEO対策は、作成したコンテンツが資産となります。コンテンツを公開し続けている限り集客ツールとして活用することが可能です。さらに、かかる費用もコンテンツの制作を外注するときだけであるため、継続的にコストをかける必要もありません。
長期的な視野で見ると、SEO対策のほうがコストパフォーマンスが高くなる場合があるのです。
なお、製造業におけるSEO対策の必要性や、具体的な対策方法については以下の記事で詳しく解説しています。集客に課題を感じている担当者の方は、ぜひ参考にしてみてください。
関連記事:製造業でSEO対策が重要な理由とは?SEO対策を成功させるポイントも解説
製造業の広告戦略で成功させるためのポイント
製造業の広告戦略を成功させるためにはどうしたらいいのでしょうか。ここからは、製造業における担当者の方が知っておくべき「成功ポイント」を解説していきます。
自社の抱えているマーケティングの課題を洗い出す
製造業が広告戦略で成功させるにあたり、まず実践すべきなのが「マーケティングにおける課題」を明確にすることです。そもそも自社がマーケティングの領域でどのような課題を抱えているのかが分からないと、効果的な施策内容を計画できません。
そのため、まずは現状を確認することから始めましょう。例えば、ターゲットに適したチャネルを活用できているのか、顧客のニーズを適切に把握できているか、などを見直してみると少しずつ課題が見えてくるでしょう。
「他にどのような課題がありそうか」といった視点で、マーケティングの課題をどんどん洗い出してみてください。
ビジネスフレームを用いて戦略を立てる
製造業が広告戦略を成功させるためにも、ビジネスフレームを活用してみましょう。ビジネスフレームは、顧客の情報を把握したうえで活用することで、具体的な戦略立案につなげることが可能です。
一口に「ビジネスフレーム」といっても、現代では数十種類も存在するため、どのフレームを活用すべきかは厳選する必要があります。
製造業における広告戦略で使えるビジネスフレームとしては、主に以下が挙げられます。
セグメンテーション | 市場にいる顧客を特定の軸でセグメントする。(例:職業、年代、心理状態 等) |
ペルソナ設計 | 自社製品・サービスのユーザーを具体的にイメージに落とし込む。「ターゲット」よりも、さらに詳細に設定する。 |
カスタマージャーニーマップ | 自社の商品やサービスを購入するまでの流れを可視化したマップ。(例:認知→情報収集→理解→検討→商談 等) |
STP分析 | 「Segmentation(セグメンテーション)」「Targeting(ターゲティング)」「Positioning(ポジショニング)」の3つの軸でマーケティング戦略を策定する。 |
SWOT | 「Storong(強み)」「Weakness(弱み)」「Opportunity(市場での機会)」「Thereat(脅威)」の4つの軸で自社の現状を明確化する。 |
3C分析 | 「Company(自社)」「Customer(顧客)」「Competitor(競合)」の3つの軸で、自社・顧客・競合について掘り下げる。 |
上記は一例であるため、他にマッチするビジネスフレームがあれば、適宜取り入れて戦略立案に活用していきましょう。
広告で発信したい情報を絞る
製造業が広告戦略で成功するためには、そもそも広告で何を発信したいのかを洗い出し、絞っていくことが重要です。
広告は、「何を伝えたいのか」を明確にしたうえで打ち出していかないと、伝えたいメッセージが漠然としてしまいます。情報量が多い広告は、イメージや印象がぶれやすくターゲットに刺さりにくい傾向にあるため注意が必要です。
実際、部品を製造する会社の広告が「安い」「質の良い素材を使っている」「全てのメーカーにおすすめ」「スピーディーな納期」など、多くの謳い文句で溢れているとユーザーが理解しにくくなってしまいます。
あらかじめ定めたターゲットであれば、どのような訴求が刺さるのかをしっかりと調査して、謳い文句を厳選していきましょう。
製造業における広告宣伝費の相場
製造業が広告を出稿するにあたって、気になるのが「費用」ではないでしょうか。予算が限られている現場にとって、そもそもどの程度の費用がかかるのかは気になるポイントです。
広告にかける費用相場は、求める集客効果や期間、課金方式、選ぶ広告のタイプなどによって異なりますが、一般的には以下の通りです。
リスティング広告 | ・大手企業の場合は1か月あたり100万円~・中小企業の場合は1か月あたり10万円~30万円 |
SNS広告 | ・1か月あたり10万円~ |
ディスプレイ広告 | ・1か月あたり10万円~ |
純広告 | ・1か月あたり50万円~ |
コンテンツマーケティング | ・1記事あたり2万~5万円・サイト運用代行1か月あたり20万円~ |
広告宣伝費は、業種による差はほとんどなく、1か月あたり数十万円のコストがかかるケースがほとんどです。
ただ、クリック課金形式であったり、オークション課金形式であったりするなど、課金方式によっては、上記の金額を超える広告宣伝費が必要となる場合があるため注意してください。
まずは自社で確保できる予算を確認し、無理のない範囲で広告を運用できるように準備を整えておきましょう。
まとめ|製造業は広告戦略で売り上げ向上を目指すべき
製造業にとって、広告の出稿は集客においてメリットの大きい施策です。広告運用がうまくいけば、コストに対して大きな利益を期待できる場合も多く、費用対効果が抜群といえます。
とはいえ、Web関連の広告やマーケティングは、経験やノウハウ、知見などが必要であるため、内製で対応するのは難しい場合も少なくありません。仮にWeb関連の広告やマーケティングなどを実施したいと考えている場合には、専門の会社への依頼も視野に入れるべきでしょう。
ちなみに、ファインドユニークでは、製造業のご担当者様向けに、Webマーケティングの施策立案・支援を提供しています。Webからの集客力を向上できるよう、マーケティングのプロが企業担当者様に代わって施策を実施します。
集客に課題を感じている方や、広告の出稿・マーケティング施策の実施を検討している方は、ぜひ一度ファインドユニークまでご相談ください。